Terms and conditions

Handelsbetingelser  STEMMEFIT

1. Virksomhedsoplysninger
Stemmefit v/Natascha Rouchdi
CVR: 38369652
Adresse: Kajerød Vænge 33, 3460 Birkerød
E-mail: natascha@stemmefit.dk

2. Produkter og ydelser

Stemmefit tilbyder individuelle onlineforløb samt workshops målrettet personer, der anvender stemmen som en central del af deres arbejde.

Onlineforløb (8 uger)
Forløbet har en varighed på 8 uger og igangsættes umiddelbart efter køb.
Forløbet kan omfatte:

  • Individuelle 1:1-sessioner (online)
  • Øvelser og træning mellem sessioner
  • Løbende sparring og justering

Det konkrete indhold og omfang fremgår ved køb.

Workshops
Workshops udbydes som enkeltstående sessioner eller forløb.
Indhold, varighed og pris fremgår ved tilmelding eller aftale.

Tilmelding er bindende ved gennemført betaling.

3. Pris og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Onlineforløb (8 uger):
15.000 kr. ekskl. moms (18.700 kr. inkl. moms)

Workshops (2 timer):
9.800 kr. ekskl. moms (12.250 kr. inkl. moms)

For privatpersoner oplyses den samlede pris inkl. moms tydeligt inden køb gennemføres.

For virksomheder kan priser angives ekskl. moms.

Betaling (privatpersoner)
Betaling sker ved tilmelding. Første betaling trækkes ved køb, og efterfølgende betalinger (ved ratebetaling) trækkes samme dato hver måned.

Betaling (virksomheder)
Betaling kan ske via faktura efter aftale. Betalingsfristen er 8 dage, medmindre andet er aftalt.

Ved manglende betaling kan Stemmefit suspendere leveringen, indtil betaling er modtaget.

4. Fortrydelsesret

For privatpersoner (B2C):
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.

Ved tilmelding og aktiv accept accepterer du, at leveringen af ydelsen påbegyndes umiddelbart efter køb og før, fortrydelsesfristens udløb, og at din fortrydelsesret bortfalder, når ydelsen er fuldt leveret.

  • leveringen af ydelsen starter med det samme, og
  • din fortrydelsesret bortfalder, når ydelsen er fuldt leveret

Hvis du fortryder efter opstart, men inden ydelsen er fuldt leveret, skal du betale for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Fortrydelse skal meddeles skriftligt til: natascha@stemmefit.dk

For virksomheder (B2B):
Der gælder ikke fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.

5. Afbud og refundering (workshops)
Ved afbud gælder følgende:

  • Mere end 10 dage før: fuld refundering
  • 5–10 dage før: 50% refundering
  • Mindre end 5 dage før: ingen refundering

Pladsen kan overdrages til en anden deltager efter aftale.
Afbud skal ske skriftligt, til natascha@stemmefit.dk

6. Afbud og udeblivelse (1:1-sessioner)
Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte session.
Ved rettidigt afbud kan sessionen ombookes inden for forløbsperioden.
Ved udeblivelse eller for sent afbud anses sessionen for gennemført.

7. Ændringer og aflysning
Stemmefit kan ændre tidspunkt eller aflyse aktiviteter ved sygdom eller andre uforudsete forhold.

Ved aflysning fra Stemmefit tilbydes:

  • ombooking til ny dato, eller
  • fuld refundering (workshops)

8. Levering
Ydelser leveres online og igangsættes umiddelbart efter køb.
Materiale leveres digitalt og er udelukkende til personlig brug.

9. Levering og værdifordeling

Onlineforløbet leveres løbende over den aftalte periode på 8 uger.
Ydelsen anses for påbegyndt ved adgang til materiale og/eller første session.

Værdien af forløbet fordeles over forløbsperioden, herunder:

  • adgang til materiale
  • individuelle sessioner
  • løbende sparring og feedback

Ved fortrydelse efter opstart beregnes den leverede del forholdsmæssigt ud fra forløbets samlede varighed og de ydelser, der er stillet til rådighed.
Allerede afholdte sessioner og leveret sparring anses som fuldt leveret og refunderes ikke.

10. Rettigheder
Alt materiale og indhold tilhører Stemmefit og er beskyttet af ophavsret.
Materialet må ikke kopieres, distribueres, offentliggøres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

11. Ansvarsfraskrivelse
Resultater afhænger af den enkelte deltagers indsats og individuelle forudsætninger.
Stemmefit kan ikke garantere specifikke resultater.

12. Persondata og lydoptagelser
Stemmefit behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
I forbindelse med forløb og workshops kan der indsamles lydfiler fra deltagere samt foretages optagelser af sessioner.
Formålet er levering og forbedring af ydelsen samt individuel feedback.
Oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjepart uden samtykke.
Oplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for forløbets gennemførelse.
Deltagere har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af deres oplysninger.

13. Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Stemmefit via e-mail.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

14. Lovvalg og værneting
Aftaler indgået med Stemmefit er underlagt dansk ret.